消费主义成熟度模型

用于评估和改善您的组织的患者财务经验的工具

输入数据后CMIS工作表,用这个计算器计算你的分数。

使用Chrome, Firefox或Safari来计算你的分数。

您的组织的耐心财务体验如何以消费者为中心?

基于您组织当前的消费主义成熟度水平,您可以做些什么来改进它?HFMA新的消费主义成熟度模型建立在我们的行业共识消费主义最佳实践的基础上,以指导医院和卫生系统努力改善患者的财务体验。

进行自我评估,把你的分数和其他指标输入我们的在线计算器。您将了解组织的消费者成熟度级别是以消费者为中心的、新兴的、初始的还是未开发的。然后,您可以使用Consumerism Maturity Index Score中的细节来创建一个过程改进计划,该计划是为您的组织和患者群体的需求量身定制的。从安排预约到解决预授权到提交索赔——以及更多——你将从这个自我评估过程中得出一个改善你的患者财务体验的路线图。

其他消费主义资源

  • 该模型建立在HFMA的《患者财务沟通最佳做法》和价格透明度指南的基础上。访问这些和其他HFMA消费资源。
  • 消费主义成熟度指数得分包含五个HFMA MAP键。
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